Shopifyで自社ショップを運営しているが、思ったように集客できないと悩んでいる方は多いでしょう。Shopifyでの集客方法にはさまざまなものがあります。
効率的に集客するには、まずどのような集客方法があるのかを把握し、それぞれの特徴を理解することが重要です。ここでは、Shopifyの主な集客方法と、おすすめの集客アプリ8選をご紹介します。
アプリもうまく活用して集客し、利益アップにつなげましょう。
Shopifyで集客を実現する方法としては、主に以下が挙げられます。
まず手をつけやすい集客方法がブログ更新です。自社商品の魅力や自社サービスのアピールなどを伝える記事を書いたり、自社サービスにまつわる周辺知識などを紹介することでユーザーを集めます。Shopifyに実装されているブログ機能を使えば予算をそれほどかけずに運営できるため、試しに始めてみるのもよいでしょう。
ただし、ブログ更新には記事を執筆する手間がかかり、またブログによる集客効果を実感できるまでに数ヶ月以上はかかります。そのため、中長期的な視点で計画的に実施する必要があります。
SEO(Search Engine Optimization)とは、検索エンジン上で自社ページを上位表示させるための施策のことです。
具体的な手法としては、以下のようなものが挙げられます。
SEO対策では、検索エンジンのアルゴリズムに合わせた戦略を考える必要があります。アルゴリズムは定期的にアップデートされるため、常に情報を追い、どのようなアプローチをするべきかを検討することが重要です。
SNS運営はXやInstagram、Facebook、TikTokなどで自社アカウントを運営し、集客を目指す方法です。SNSは無料で運営できるうえ、ユーザーと近い距離でのアプローチが行なえるため、ファンを獲得しやすいチャンネルです。ユーザーからの率直な意見をダイレクトに収集できたり、キャンペーンなどの情報をスピーディーにリリースしたりすることもできます。
ShopifyにはFacebook、Instagram、TikTokなどのSNSと連携できる機能があり、ShopifyとSNSの相性も抜群だといえます。
広告出稿は上記3つの方法とは異なり、相応のコストがかかる方法です。
広告と一口に言っても、リスティング広告、SNS広告、リマーケティング広告、アフィリエイト広告、ディスプレイ広告などの種類があります。
このような広告の特徴を理解し、ターゲットの分析を適切に行ったうえで広告を出稿すると、効果がすぐに表れることもあります。
関連記事:Shopifyで行うべきマーケティングとは?集客のための手法12選
ここまでご説明したように、Shopifyの集客方法にはブログ・SEO・SNS・広告などがあります。しかし、経験やノウハウがない状態でこれらの施策で集客を狙ってもなかなかうまくいきません。
Shopifyには集客に役立つアプリが数多くあるので、ぜひアプリも活用して集客を目指しましょう。ここではおすすめの集客アプリを8個ご紹介します。
PushOwlはWebプッシュ通知やEメール通知によって、カート落ちを防ぐアプリです。セットアップも簡単で、サイト規模の大小に関わらず使いやすく、多くのShopifyオーナーから高評価を得ています。カート落ち防止だけではなく、値下げやキャンペーンの通知や商品の入荷通知、ストア登録時の通知などさまざまな通知がPushOwlひとつで行えます。
さらに特徴的なのは、画像をつけた状態で通知できること。視認性を高めた通知により、効率的なカート落ち対策が可能です。
【料金】
Growaveはレビューやロイヤルティプログラム、紹介プログラム、ユーザー生成コンテンツなどのさまざまな施策が可能なオールインワン型のアプリです。 本来はそれぞれの機能に対して複数のアプリが必要なところ、Growaveを使えばコストを抑えて、広範囲のマーケティングを一挙に行えるようになります。海外の大手企業も自社サービスに活用しているなど、導入実績も豊富です。
【料金】
Vitalsもレビューやアップセル、Eメール通知、プッシュ通知などさまざまな施策が行えるオールインワンアプリです。40以上の機能が使えることが特徴で、あらゆる角度からのアプローチによって顧客体験を向上させることができます。特にポップアップやリワードプログラム、カートの回復メールなどは集客アップに貢献してくれるでしょう。
【料金】
Feraは、写真レビューやビデオレビューなどのストアレビューを管理し、美しく表示できる商品レビューアプリです。ブランドイメージを損ねることのないデザインで、かつ分かりやすいレビューを表示することで顧客の信頼を獲得し、コンバージョンを促進できます。
AmazonやGoogleのレビューを同期できたり、Googleの検索結果に商品レビューを表示できたりと、ユーザー目線でのレビュー表示を行うことで購買意欲の促進につながります。
【料金】
Referral Candyは、紹介プログラムを通して集客を促進できるアプリです。既存顧客が友人や家族にストアを紹介することで割引や報酬を得られる仕組みを作れるので、自発的にストアを紹介してくれるようになります。詳細な分析機能も備えているので、紹介キャンペーンの効果を測定し、最適化することが可能です。セットアップも簡単で、すぐに利用を開始できます。
【料金】
Stamped.ioは、ユーザーからの率直な商品レビューを集めるための強力な味方となるアプリで、Shopify Storeでの評価は6,000件を超えるほど多くのオーナーが導入しています。顧客からのフィードバックを収集し、それを効果的に表示することで、新規顧客の信頼を獲得します。商品を購入したユーザーによるUGC(ユーザー生成コンテンツ)を収集することで、ユーザーの意見を明確にし、ストアの信頼性向上に貢献します。
【料金】
SearchPieは、SEO対策を総合的にサポートしてくれるアプリです。キーワードの最適化やメタタグの編集、画像の最適化などを通して、検索エンジンでの表示結果を向上させます。直感的なインターフェースで扱いやすく、詳細な分析レポートも確認できるので、SEO初心者でも専門的なSEO戦略を立てることが可能です。
ページの読み込み時間の高速化や、視認性の向上などにも役立つので顧客体験を高めることにもつながります。
【料金】
Justunoは、ポップアップやメッセージ通知による、コンバージョン最適化ツールです。訪問者の行動を分析し、適切なタイミングでパーソナライズされたオファーを表示することができます。AIを活用したターゲティング機能により、効果的なリード獲得と売上向上が期待できるうえ、多様なテンプレートと高度なカスタマイズ機能も備えています。
なお、料金が月のサイト訪問客数によって異なる点には注意してください。
【料金】
ここまでShopifyにおける主な集客方法や、おすすめの集客アプリについてご説明しました。しかし、集客はあくまでも自社ストアへの流入を増やすための施策であり、そこから利益向上につなげるには回遊促進やコンバージョンを高めるための別の施策が必要です。
集客自体には成功しても、購買率の低さやカート落ち、リピート率の低さなどの課題を解決できないと、思ったような利益向上にはつながりません。このような課題を解決し、利益を最適化するための方法の一つに、レコメンド対策があります。
そのため、Shopifyでの利益を効率的にアップさせたいとお考えの場合は、集客対策と併せてレコメンド対策ができるアプリも活用することをおすすめします。
最後に、レコメンド対策におすすめのレコメンドエンジン「PeecAI」についてご紹介します。
ユーザーにマッチしそうな商品をおすすめしたり、関連商品を表示したりするレコメンドは、集客対策と同じくらい重要な施策です。レコメンド対策には、リピート促進や顧客満足度向上、カート落ち防止、離脱回避などさまざまなメリットがあり、レコメンドエンジンを導入することで結果的に大幅なLTV向上が期待できます。
最適なレコメンドを実現し、離脱やコンバージョンに関する課題を解決できるソリューションがPeecAIです。
関連記事:Shopifyのレコメンド・レコメンドエンジンとは?メリット・デメリットとおすすめアプリ
PeecAIの大きな特徴は、3種類のAIアルゴリズムによって一人ひとりのユーザーに合わせた最適なレコメンドができることです。
ユーザーの行動や購買履歴などをふまえ、AIが独自に判断してレコメンドしてくれます。
さらに、PeecAIではレコメンドの表示形式やフォントなど、デザイン面での多様なカスタマイズも簡単に行えます。ビジネスプランでは、レコメンドデザインのフルカスタマイズ機能も利用可能になるため、より幅広いカスタマイズ性をお求めの場合はぜひビジネスプランをご利用ください。
また、PeecAIではレコメンドによる認知・回遊促進と、SMSカートリカバリによる購入促進をかけ合わせることで、通常の方法ではリーチできない潜在層や商品へとアプローチが可能です。
回遊促進と購入促進を同時に実現できるこの機能は、他社製アプリにはない特徴です。
一般的なレコメンドエンジンでは、回遊は促進できるものの、実際には大きな収益改善は見られないことも多くあります。その点PeecAIは、カート落ち防止機能によって回遊促進だけでなく、大幅な収益改善にも寄与するという点が大きな強みといえます。
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関連記事:Shopifyレコメンド「PeecAI」の3つの強みと成果についてご紹介!
Shopifyでの主な集客方法には、ブログ更新・SEO対策・SNS運営・広告出稿などがあります。しかしノウハウがない状態でこれらを闇雲に行ってみても、思ったような結果が出ないでしょう。
できるだけ時間や手間をかけずに確実な集客アップを目指したい方は、ここでご紹介したおすすめ集客アプリをぜひ導入してみてください。ただし、Shopifyでの利益向上を考えるなら、集客だけではなくレコメンド対策も検討することが重要です。
ぜひ、PeecAIの導入も併せてご検討ください。